Política de privacidad vialoraraos.com
Protegemos su información cumpliendo normativas vigentes en España y la UE.
Presentación de la política de privacidad
vialoraraos recopila únicamente los datos mínimos necesarios para prestar un servicio eficiente y seguro, cumpliendo las leyes de protección de datos.
Al acceder y utilizar nuestra web, usted acepta nuestros protocolos de tratamiento y almacenamiento de información.
Recogida y tratamiento de datos
Recopilamos su información solo para responder consultas y mejorar la experiencia del usuario. Nunca vendemos ni cedemos datos a terceros sin consentimiento.
Datos proporcionados directamente
- • Datos del formulario de contacto para enviar una consulta
- • Nombre y apellidos al solicitar información
- • Correo electrónico para fines de respuesta
- • Tema específico y descripción del mensaje
- • Teléfono para seguimientos, si se consiente
Datos recopilados automáticamente
- • Dirección IP para seguridad y estadísticas
- • Tipo de dispositivo y navegador utilizado
- • Preferencias de idioma y zona horaria
- • Referencias de acceso y páginas visitadas
- • Identificador de sesión para uso interno
Finalidad y uso de los datos
Utilizamos los datos para procesar su solicitud, mejorar servicios, y asegurar el cumplimiento normativo.
- • Responder a sus preguntas o mensajes
- • Mejorar estructura y acceso al sitio web
- • Realizar gestiones internas administrativas
- • Facilitar comunicaciones relevantes acordadas
- • Cumplir obligaciones legales locales
- • Prevenir usos no autorizados o abusivos
- • Gestionar solicitudes de ejercicio de derechos
Nuestro compromiso: vialoraraos limita el uso de datos estrictamente a los fines indicados, ajustándose a la normativa vigente.
Transferencia y cesión de datos
No transmitimos sus datos a terceros salvo por obligaciones legales o autorización expresa del usuario.
Colaboradores y prestadores de servicio
Todo proveedor externo cumple políticas estrictas de protección de datos y confidencialidad.
Cumplimiento de obligaciones legales
Solo compartimos información si la ley así lo requiere o lo indica una autoridad competente.
Estadísticas anonimizadas
Se usan datos anónimos para análisis y mejoras, nunca para identificarle personalmente.
Derechos sobre sus datos personales
Puede ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación y oposición al tratamiento de datos.
- • Solicitar acceso a sus datos registrados
- • Pedir corrección de información inexacta
- • Solicitar la supresión de sus datos
- • Recibir sus datos en formato adecuado
- • Oponerse a tratamientos indebidos
- • Limitar el uso en circunstancias concretas
Para ejercer estos derechos, escriba a nuestro canal de contacto especificando el detalle de su solicitud.
Seguridad y protección de datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para evitar accesos no autorizados y conservar sus datos de manera segura.
Medidas técnicas adoptadas
- • Cifrado de comunicaciones digitales
- • Protección antimalware actualizada
- • Monitorización automatizada de accesos
- • Sistemas de copia de seguridad seguros
Acciones de organización
- • Restricción de acceso al personal necesario
- • Protocolos internos de confidencialidad
- • Auditorías periódicas de métodos y controles
- • Formación regular en protección de datos
Conservación de la información
Los datos solo se almacenan el tiempo necesario para los fines descritos o según requiera la ley.
- • Datos para creación de cuentas temporales
- • Datos técnicos de navegación guardados
- • Historial de aportes y mensajes
- • Información de consulta de recursos
- • Preferencias de contacto aceptadas
Puede solicitar el borrado de información cuando cese la relación.
Transferencias internacionales de datos
No transferimos datos fuera de la UE salvo consentimiento expreso y protección equivalente.
- • Solo bajo garantías reconocidas oficialmente
- • Contrato de cláusulas estándar vigente
- • Decisión de adecuación europea
- • Consentimiento informado por escrito
Cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies propias y de análisis para mejorar el servicio. Puede gestionar preferencias desde su navegador.
Tipos de cookies empleadas
- • Cookies necesarias para la navegación básica
- • Cookies para optimización de rendimiento
- • Cookies que recuerdan preferencias
- • Cookies de mejora funcional
Consulte la política específica para detalles y configuración.
Cambios y actualizaciones
Esta política puede modificarse; cualquier cambio relevante será notificado en la web.
- • Aviso mediante banner informativo
- • Actualización de fecha de vigencia
- • Correo electrónico a usuarios registrados
- • Detalle en sección de cambios
Recomendamos revisar periódicamente esta Política de Privacidad.
Contacto para privacidad y dudas
Cualquier consulta sobre protección de datos puede dirigirla a nuestro canal oficial.
vialoraraos
Calle Medea, 4 - 5ª Planta, 28037 Madrid Spain
Teléfono: +34 915 73 4263
Correo: content@vialoraraos.com
Última actualización septiembre 2025
Vigencia a partir de octubre 2025